nebjee নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nebjee প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তাবলী আপনি ("ব্যবহারকারী") এবং nebjee ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

nebjee.net ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি দিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.১ পরিষেবার পরিধি

nebjee নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে: অনলাইন স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং, ভার্চুয়াল গেম এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ গেমিং পণ্য। এই পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক নাগরিকদের জন্য উপলব্ধ।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে nebjee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

nebjee-র পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

বড় পরিমাণ উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে nebjee KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

nebjee-র পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন একজন প্রাপ্তবয়স্ক। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার দায়িত্ব পরিবারের প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদেরও রয়েছে।
• অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস নিরাপদ রাখা এবং পাসওয়ার্ড অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে গোপন রাখা।

৪ জমা ও উত্তোলন

nebjee বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (একশত টাকা) — bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা) — পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা নিরাপত্তার কারণে বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৪.৩ ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত লেনদেন

কোনো লেনদেন ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ সাধারণত ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে উৎস পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়। কোনো বিলম্ব বা সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস শর্তাবলী

nebjee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য হতে পারে। ওয়েলকাম বোনাসের সাথে সাধারণত একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) যুক্ত থাকে যা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা গেম বিভাগে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — প্রতিটি অফারে উল্লিখিত থাকবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
• nebjee যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, কারসাজি বা অনুপযুক্ত ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

nebjee-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে আপনি নিম্নলিখিত আচরণবিধি মেনে চলতে বাধ্য।

৬.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে না দেওয়া।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং প্রয়োজনে বিরতি নেওয়া।
• প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে সমন্বয় করে কোলুশন বা ম্যাচ-ফিক্সিং।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভ ুয়া তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

nebjee যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে — বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে — অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.২ nebjee কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে nebjee অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির সম্ভাবনা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।

৭.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অথবা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ শর্ত পরিবর্তন ও হালনাগাদ

nebjee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকেই অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তে রাজি না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

৮.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮.২ দায় সীমাবদ্ধতা

nebjee কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বোচ্চ দ্রুততায় সমস্যা সমাধান করতে সচেষ্ট থাকি।